Половина опрошенных пассажиров общественного транспорта (45%) заявили, что их больше всего раздражают конфликты, которые возникают из-за агрессивного поведения других пассажиров, и задержки транспорта. Также у каждого третьего пассажира возникают неудобства из-за системы отопления и кондиционирования. Кроме того, часть пассажиров раньше выходят из автобуса из-за шума, неприятных запахов и грязной среды.

Муниципальное предприятие Susisiekimo paslaugos уверяет, что с этой недели контролеры станут интенсивнее проверять остановки, на которых чаще всего возникают конфликты, зачинщиками которыми являются нетрезвые и асоциальные лица. Кроме того, по словам представителя предприятия Вайдотаса Мяшкаускаса, транспортные средства будут ежедневно чиститься и дезинфицироваться, чтобы была гарантирована чистота.