В Литве число самоубийств в 3 раза превышает средний показатель ЕС, и это указывает на то, какое больше значение имеет эмоциональная помощь, и как много людей нуждается в ней. Ежегодно в Литве кончают жизнь самоубийством около 900 человек, около 10% из них младше 24 лет. В центры, предоставляющие эмоциональную помощь по телефону, ежегодно обращается четверть миллиона людей. От различных зависимостей страдают 55 тысяч жителей, около 40 тысяч терпят насилии в среде ближайшего окружения, 79% пострадавших – женщины. Издевательства и психологическое насилие в школах терпят около 30% детей.
Государство пока что не в силах удовлетворить потребность всех жителей в эмоциональной помощи, но ему стараются помочь неправительственные организации.
«Добровольцы еще до начала нашей кампании «За безопасную Литву» уже работали, отдавая свое время, свое сердце, знания. Государство должно помогать, но без вашего добродушия, самоотдачи мы ничего не можем сделать. Я вижу, что для вас значит человек», - сказал президент, поблагодарив добровольцев.
Вильнюсское самоуправление и социально ответственный бизнес помогли центру переселиться в новое помещение. Центр, работающий уже восемь лет, теперь может консультировать в два раза больше людей.
Психологи добровольцы, работающие в Центре преодоления кризиса шесть дней в неделю, предоставляют скорую и анонимную помощь людям, столкнувшимся с жизненным кризисом. Обращаться за помощью может каждый, людям предоставляются консультации вживую или через Skype. На данный момент в центре работают 23 добровольца, которые в год предоставляют около 300 бесплатных консультаций. За последующие консультации берется символическая плата в размере 6 евро, которая в пять раз меньше, чем на рынке этих услуг.
Центр преодоления кризиса участвует в инициированной президентом кампании «За безопасную Литву», активно помогая снизить напряжение в обществе. Системное предоставление первой эмоциональной помощи может помочь сократить число случаев насилия, издевательств и самоубийств. В Литве работает 60 неправительственных специализированных учреждений, предоставляющих комплексную помощь – женские, мужские, семейные центры преодоления кризиса.