Опрос, проведенный по заказу Citadele Bank, показал, что 43 процента жителей считают, что легко распознают случаи мошенничества. Однако каждый пятый человек (18 процентов) признает, что сложнее всего отличить поддельные электронные письма, отправленные от имени государственных учреждений, от мошеннических сообщений в социальных сетях.
Исследование также показывает, что одной из наиболее уязвимых групп остаются пожилые жители — они чаще доверяют сообщениям, отправленным мошенниками.
Период подачи декларации о доходах становится активным временем каждый год не только для жителей, но и для мошенников. Римас Черешка, руководитель отдела развития Citadele Bank, отмечает, что попытки обмануть жителей под видом Государственной налоговой инспекции (ГНИ) в настоящее время участились.
«Жителям рассылаются поддельные SMS-сообщения или электронные письма со ссылками на страницы, имитирующие системы ГНИ или официальный сайт. Их просят войти в систему, используя данные своего интернет-банкинга, или предоставить информацию, якобы связанную с налогами. Как только такие данные введены, они немедленно попадают в руки мошенников», — говорит он.
По словам эксперта, мошенники часто используют и другие методы — они предоставляют в сообщениях ссылки, кнопки или QR-коды, призывая немедленно войти в систему, подать запрос на предполагаемую переплату налогов или оплатить якобы начисленные налоги или штрафы.
«Самый безопасный способ проверить информацию о налогах или возможных переплатах — это войти в систему «Моя ГНИ» и подтвердить свою личность через банк», — подчеркивает Р. Черешка.
Он также напоминает о необходимости обращать внимание на адреса веб-сайтов: официальный сайт ГНИ — www.vmi.lt, а адреса электронной почты информационных систем и сотрудников учреждения всегда заканчиваются на .vmi.lt.
Фишинг остается одной из наиболее часто используемых хакерами тактик, целью которой является выманивание у людей денег или личных данных. Последний отчет Центра компетенций по предотвращению отмывания денег за четвертый квартал 2025 года показывает, что кража данных с помощью фиктивных SMS-сообщений и электронных писем по-прежнему является наиболее распространенной формой мошенничества. Только за этот период жители Литвы перевели мошенникам почти 700 тысяч евро.
Мошенники также все чаще действуют в социальных сетях. Как показал опрос жителей, 10 процентов респондентов обеспокоены не только фишинговыми сообщениями, но и мошенническими сообщениями в социальных сетях.
Фишинг по-прежнему остается одним из самых распространенных видов мошенничества. «В социальных сетях мошенники обычно сначала пытаются быстро установить контакт и создать впечатление, что сделка простая и безопасная. Затем человека перенаправляют на внешние ссылки или поддельные страницы оплаты, цель которых — обманом получить платежные или личные данные», — говорит Р. Черешка.
По его словам, пользователей Instagram часто перенаправляют на поддельные страницы оплаты, которые собирают данные платежных карт. В то же время в Facebook распространяются мошеннические профили покупателей или продавцов — с фотографиями, указанием места работы или даже историей аккаунта за несколько лет.
«Такие аккаунты могут казаться надежными, но на самом деле их цель — обманом получить деньги или конфиденциальную информацию», — объясняет эксперт.
По словам эксперта, мошенники обычно выдают себя за банки, курьерские службы или другие известные организации и рассылают SMS-сообщения или электронные письма с официальными названиями и логотипами. Такие сообщения часто выглядят убедительно, но их цель — обманом получить личные данные или доступ к финансовым счетам.
«Одним из главных признаков мошенничества является запрос на предоставление конфиденциальных данных. Банки и другие организации не запрашивают информацию для входа в систему или предоставление личных данных через SMS-сообщения или электронную почту», — говорит Р. Черешко.
По его словам, при получении подозрительного сообщения или письма самое важное — не спешить и проверить его подлинность.
«В случае сомнений стоит самостоятельно связаться с организацией, от имени которой было отправлено сообщение, и убедиться в его подлинности. Если окажется, что это попытка мошенничества, важно сообщить об этом как самой организации, так и в полицию», — подчеркивает эксперт.
По словам Р. Черешко, чтобы избежать мошенников, важно соблюдать несколько простых, но эффективных правил безопасности:
• не предоставляйте конфиденциальные данные через SMS или электронную почту — банки и другие организации не запрашивают их таким образом;
• не переходите по активным ссылкам, указанным в сообщениях или письмах. В случае сомнений безопаснее всего найти нужный сайт самостоятельно в браузере;
• будьте осторожны со срочными запросами. Мошенники часто пытаются создать напряжение, утверждая, что необходимо действовать без промедления;
• проверяйте информацию в интернете. Копирование текста подозрительного сообщения и поиск его в сети часто показывает, что другие люди уже сталкивались с подобной мошеннической схемой.
