«Результаты опроса – то, что целых 88% респондентов говорят, что распознают попытки мошенничества – вселяют оптимизм. Это может свидетельствовать о том, что интенсивная просветительская кампания работает, люди к ней не равнодушны, и уровень кибербезопасности и финансовой грамотности растет. Однако есть и другая сторона медали: методы мошенничества и афер, используемые преступниками, постоянно меняются, и когда человек чувствует себя в безопасности, обмануть его может быть даже проще, чем когда он относится к таким попыткам с подозрением и критикой», – говорит директор Отдела по борьбе с отмыванием денег и мошенничеством Urbo Bankas Пятрас Готаутас.

В ходе опроса, проведенного исследовательской компанией Spinter tyrimai, 7% респондентов признались, что не распознают возможные случаи финансового мошенничества, а еще 4% заявили, что не сталкивались с такими случаями.

«Дополнительные трудности в распознавании потенциального мошенничества гораздо чаще отмечали респонденты с неполным средним образованием: четверть из них признали, что распознавать мошенничество становится все сложнее. Среди респондентов со средним или высшим образованием доля таких людей не превысила 6,2%. Вдвое больший процент респондентов, испытывающих трудности с распознаванием мошенничества, был зафиксирован среди жителей сельской местности (9,3%) по сравнению с жителями крупных городов (4,6%)», — комментирует результаты опроса П. Готаутас.

Представитель банка также обращает внимание на один неожиданный результат опроса – что самые молодые участники опроса в два раза чаще замечают, что распознавать мошенничество становится все сложнее: в возрастной группе 18–25 лет их доля составила 12,5%, в то время как среди самых старших, старше 56 лет, – всего 5,5%.

«Это, вероятно, указывает на то, что молодые, более технически подкованные участники опроса гораздо лучше осведомлены о том, что методы, используемые мошенниками, постоянно меняются, а это значит, что им может быть гораздо сложнее сразу распознать новые, ранее неизвестные методы мошенничества», – говорит П.Готаутас.

По словам П. Готаутаса, с быстрым развитием технологий и растущим информационным шумом методы мошенничества также совершенствуются, и иногда даже специалисты не всегда могут сразу определить, что столкнулись со случаем мошенничества.

«Даже загадочная на вид наклейка с QR-кодом, приклеенная на остановке общественного транспорта, может быть оставлена мошенниками. Иногда достаточно просто отсканировать такой непонятный код, и на ваш телефон будет отправлено вредоносное приложение, которое передаст преступникам данные о действиях, совершаемых на вашем телефоне», — говорит П. Готаутас.

Эксперты предупреждают, что количество случаев финансового мошенничества может значительно возрасти с января, когда станет возможным вывод средств из пенсионных фондов второго уровня.

«Можно ожидать, что мошенники будут пытаться убедить людей в том, что с их деньгами из пенсионного фонда второго уровня что-то случилось, и им срочно необходимо продиктовать свои банковские реквизиты или другую личную информацию. Мы также уже наблюдаем рост числа различных предложений инвестировать выведенные деньги с якобы невероятно быстрой и высокой финансовой доходностью», — предупреждает П. Готаутас.

По его словам, чтобы защитить себя от мошенников, необходимо следовать нескольким основным принципам: не переходить по непонятным ссылкам, не разглашать личную информацию и не принимать поспешных решений.

«Чаще всего людей обманывают, потому что они поддаются эмоциям и панике. Если вам предлагают что-то сделать в очень ограниченное время, это тревожный сигнал, что вас пытаются обмануть. Также не следует поддаваться звонкам «полицейских» или «банковских служащих» с просьбой раскрыть какую-либо личную информацию, даже если они кажутся очень убедительными. В таком случае лучшее решение — прекратить разговор или переписку и самостоятельно связаться со своим банком или полицейским участком», — советует П. Готаутас.

Компания по исследованию общественного мнения «Spinter tyrimai» провела опрос жителей Литвы о выявлении возможных случаев финансового мошенничества в период с 17 по 30 сентября. В опросе приняли участие 1017 респондентов в возрасте от 18 до 75 лет.