Наши обычные повседневные привычки таят в себе опасность. Водитель электромобиля подъезжает к зарядной станции, сканирует QR-код, оплачивает и спокойно ждёт, пока машина зарядится. Всё просто и привычно. Однако именно этой простотой и пользуются мошенники.
Всё больше европейских стран говорят о растущем способе мошенничества – поддельных QR-кодах, широко используемых в общественных сетях зарядок в качестве одного из способов оплаты. На наклейку официального оператора, ведущую на страницу оплаты, мошенники наклеивают почти такой же. Перенаправляя водителя на поддельный сайт, они выманивают данные, и в некоторых случаях деньги сразу же поступают на счета мошенников.
Руководитель отдела развития сети общественных зарядных станций Enefit Томас Жилёнис говорит, что этот способ мошенничества скоро станет актуальным и в Литве, поскольку некоторые операторы до сих пор используют оплату сканированием QR-кода.
«До недавнего времени мы боролись с мошенниками, которые решили нажиться, обрезав кабели для зарядки электромобилей. Ситуация вынудила нас искать дополнительные меры безопасности. Способ мошенничества, который сейчас распространяется в Европе, чрезвычайно прост в реализации, и люди пока не привыкли с подозрением рассматривать QR-коды. Хотя мы пока не зафиксировали подобных случаев в Литве, зная, как быстро идеи распространяются в интернете, появление наклеек с поддельными кодами — лишь вопрос времени», — говорит он.
По его словам, хотя QR-коды не используются в качестве способа оплаты в сети Enefit, даже без этого способа оплаты мошенники могут испытывать бдительность, поэтому каждый QR-код на станциях должен вызывать подозрения.
С первого взгляда сложно заметить мошенничество. Мошенники стараются сделать свои QR-коды идеальными – одного цвета, одного шрифта, даже одинаковых слов. Однако правда кроется в деталях. Если код выглядит подозрительно, наклеен на другую наклейку или его дизайн немного отличается – лучше его не сканировать. Даже если сам QR-код не вызвал сомнений, страница, на которую вы будете перенаправлены, может их вызвать.
Специалисты, анализирующие способы мошенничества, советуют в первую очередь обращать внимание на адрес сайта. Официальные страницы всегда имеют понятный, знакомый домен, аккуратно оформленную информацию и контактные данные. Если адрес сокращён, сайт выглядит необычно или есть орфографические ошибки, лучше остановиться и не предпринимать дальнейших действий. В этом случае вы всегда можете обратиться в центр обслуживания клиентов и уточнить информацию.
«Хотя оплата по QR-коду удобна и проста, в сети Enefit она не используется. Мы постоянно ищем альтернативы, чтобы сделать процесс зарядки электромобиля на общественных станциях максимально удобным, а способы оплаты — максимально безопасными и удобными», — советует Т. Жилионис.
Если вы всё же попались на удочку мошенников и поняли, что ввели данные не там, где нужно, не медлите. Обратитесь в свой банк, заблокируйте карту и сообщите о мошенническом платеже. Также сообщите о случившемся в полицию и оператору станции зарядки электромобилей.
«Мы уделяем большое внимание безопасности станций и наших клиентов. На станциях Enefit ведется круглосуточное видеонаблюдение. Когда мы получаем сообщения клиентов о подозрительных случаях, мы немедленно проверяем их, чтобы избежать возможных потерь», — говорит менеджер компании по развитию сети общественных зарядных станций.
