Новый глобальный отчет исследовательской компании Criteria, специализирующейся на персонале, показывает, что только один из двенадцати специалистов по найму считает, что поколение Z (до 28 лет) обладает необходимыми навыками и отношением к работе. Сами молодые люди также сомневаются в своей способности плавно интегрироваться в профессиональную жизнь — лишь 24% выпускников считают, что готовы начать карьеру.

«Тот факт, что и работодатели, и молодое поколение сомневаются в их готовности к работе, свидетельствует о растущем разрыве между образованием молодых людей и быстро меняющимися потребностями организаций, — говорит руководитель отдела кадров и культуры Telia Рамунас Багдонас. Роль работодателей здесь становится всё более важной — организации должны проявлять инициативу и помогать молодым людям интегрироваться в рынок труда и развиваться на нём: создавать инклюзивные программы адаптации, предоставлять наставничество, предоставлять пространство для экспериментов и обучения на рабочем месте. Именно такие инициативы сегодня становятся отличительной чертой сильных работодателей», — говорит он.

В последние годы развитие искусственного интеллекта (ИИ) коренным образом изменило структуру рынка труда, и это больше всего ощущают сотрудники молодого поколения. Некоторые задачи, которые раньше считались хорошим стартом карьеры, — например, административная работа, ввод данных, обслуживание клиентов или аналитические должности начального уровня, — сегодня всё чаще автоматизируются.

«Это означает, что человеку, только начинающему работу, становится всё сложнее найти место, где он может «попробовать» себя в профессии», — говорит Р. Багдонас.

Распространение искусственного интеллекта также ведёт к новым требованиям: работодатели ожидают креативности, критического мышления, умения работать с технологиями и эмоциональной устойчивости. В результате представители поколения Z часто сталкиваются с парадоксом: от них ожидают зрелости и опыта, которые становится всё сложнее получить.

Работодатели также обеспокоены частой сменой работы молодёжью. Согласно исследованию Deloitte 2025 Gen Z & Millennial Survey, почти треть представителей поколения Z (31%) планируют сменить работодателя в ближайшие два года. Аналогичное мнение высказали 17% представителей поколения миллениалов (29–44 года).

«Такое поведение поколения Z обусловлено не стремлением сохранить независимость и не возрастом, как часто полагают, а контекстом текущего рынка труда. То, что молодые работники просто не хотят брать на себя обязательства, — миф», — поясняет Р. Багдонас.

Исследование Deloitte показывает, что более половины работающих в возрасте до 44 лет живут от зарплаты до зарплаты. Поэтому, по словам Р. Багдонаса, молодые работники чувствуют себя финансово неуверенно, и смена работы — это для них возможность улучшить своё материальное благополучие.

Однако не только заработная плата побуждает поколение Z и миллениалов менять работу.

«Работа больше не гарантируется пожизненно, как раньше, поэтому у сотрудников есть естественное желание, чтобы ценность их труда была очевидна сегодня, а не через десятилетие. Кроме того, эти сотрудники выросли в эпоху социальных сетей, где достижения других всегда на виду. Поэтому все знают, что и компании, и карьера могут быть значимыми, устойчивыми и вдохновляющими. У молодых людей одинаковые ожидания от работодателей, от себя и от своей карьеры. Так что это не конфликт поколений — это новый этап в трудовых отношениях», — говорит Р. Багдонас.

Согласно опросу, молодые специалисты требуют от работодателей более серьёзного отношения к охране окружающей среды, что вызывает беспокойство у людей этого возраста. Двое из десяти сотрудников поколения Z и миллениалов интересуются экологической политикой организации, прежде чем принять предложение о работе. Почти половина (47%) опрошенных заявили, что сами или их коллеги активно оказывают давление на работодателя, побуждая его к принятию мер по защите окружающей среды, а каждый десятый даже решил сменить работу из-за подхода компании к охране окружающей среды.

Согласно опросу поколения Z и миллениалов, несколько преимуществ, предоставляемых работодателем, ценятся молодым поколением гораздо больше, чем сотрудниками старшего возраста. Они гораздо больше других заботятся о совместимости своих ценностей с ценностями работодателя, психическом здоровье и влиянии на организационные решения. Молодые люди с большой вероятностью рекомендуют другим работодателям, которые уделяют внимание этим областям.

По словам Р. Багдонаса, сотрудники молодого поколения многого ожидают от своих работодателей, но их ожидания отражают то, чего хотят все сотрудники, независимо от возраста. К ним относятся осмысленная работа в организациях, ориентированных на ценности, гибкость, позволяющая сочетать профессиональные и личные цели, возможности обучения и развития, а также справедливая оплата труда и условия труда.

«Хотя реализовать все эти аспекты одновременно непросто, именно те работодатели, которые способны слушать, взаимодействовать и адаптироваться к новым потребностям, в долгосрочной перспективе создают лучшую рабочую среду для всех, а не только для молодого поколения. Такие организации становятся более гибкими, более вовлеченными и готовыми к будущим изменениям», — говорит он.