Ольга Гончарова, руководитель национального агентства по продвижению туризма «Keliauk Lietuvoje», отмечает, что путешественники «премиального» сегмента ищут прежде всего роскошь, но сегодня это понятие не следует понимать прямолинейно.

«С одной стороны, роскошь — это традиционные пятизвёздочные отели с мраморными лобби и рестораны, отмеченные звёздами Мишлен. С другой стороны, мировые тенденции показывают, что новая роскошь — это аутентичность, тишина, чистота и немноголюдность», — поясняет О. Гончарова.

С этим мнением согласен и вице-президент Lonely Planet Томас Холл, участвовавший в дискуссии «От бюджетного направления для отдыха на выходные к премиальному туризму: готова ли Литва к переменам?». Этот престижный туристический путеводитель, который он представляет, объявил Литву самым рекомендуемым направлением для путешествий в Европе в 2025 году и вторым по популярности в мире.

«Мы видим, что по мере взросления людей меняются их вкусы – они могут позволить себе более длительные и дальние поездки, но при этом хотят аутентичных, эксклюзивных впечатлений. Они спрашивают: что я могу испытать только в Литве? Ещё одна тенденция, усилившаяся после пандемии, – это стремление людей к эксклюзивности, уединению и ощущению пространства. Например, литовские СПА и велнес-услуги отличаются тем, что они не массовые, а очень личные», – отмечает Т. Холл.

Сигита Крейвенайте-Рудзявичене, управляющая Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton, также согласна с тем, что понятие роскоши меняется, и уникальность становится его важнейшей составляющей.

«Сегодня роскошь локальна. В Дубае это небоскребы и масштаб, в Лондоне – традиции, в Париже – стиль и искусство. В Литве роскошь может быть простором, безопасностью, покоем, природой, историей и тишиной. Это наш уникальный путь», – говорит С. Крейвенайте-Рудзявичене.

Эксперты сходятся во мнении, что по мере изменения потребностей путешественников Литва должна найти свою нишу, которая позволила бы ей конкурировать с самыми популярными туристическими направлениями мира за счет «премиального» сегмента путешественников.

По словам О. Гончаровой, руководителя государственного учреждения «Keliauk Lietuvoje», сила литовского туристического сектора заключается в четырех основных принципах: оздоровительные услуги, гастрономия, культурная жизнь и природа.

«Если мы инвестируем в инфраструктуру, особенно в регионах, мы можем получить от этого много. Литва могла бы стать небольшим, но уютным местом с аутентичным опытом. У нас в регионах много креативных малых предприятий, предлагающих интересные развлечения, но нам нужно ещё больше, потому что сегодня путешественники ищут новые впечатления – они хотят пробовать, пробовать, знакомиться с местными сообществами. Сообщества могут играть здесь очень важную роль», – отмечает О. Гончарова.

Президент Национальной ассоциации санаториев и реабилитационных учреждений Артурас Салда также отмечает, что оздоровление – одно из самых сильных направлений. Он отмечает, что иностранные туристы, приезжающие в нашу страну ради велнес-услуг, тратят в среднем 250–200 евро в день, а их пребывание длится в среднем неделю – в три раза дольше, чем среднестатистический турист проводит в Литве.

«Я думаю, мы уже более чем на полпути к статусу роскошного направления. Нам есть что предложить, у нас есть уникальные ресурсы – минеральная вода, лечебные грязи, исключительная гастрономия. В то же время мы должны оставаться реалистами – наш маркетинговый бюджет невелик, поэтому нам следует проявлять изобретательность и думать о нишах, а не пытаться угодить всем. Мы должны стремиться к тому, чтобы люди с более высоким доходом приезжали и останавливались в отелях категории 4-5 звёзд. Продолжительность пребывания также важна – роскошь – это не просто отдых на одну ночь, это более длительный отпуск», – подчёркивает А. Салда.

Хотя до недавнего времени одной из самых больших проблем литовского туристического сектора было относительно слабое развитие воздушного транспорта, участвовавший в обсуждении руководитель литовских аэропортов Симонас Барткус отмечает, что за последние годы в этой области сделано немало, и количество как регулярных, так и чартерных рейсов в аэропортах страны постоянно растёт.

«Связь крайне важна для любого туризма, будь то роскошный или бюджетный. В настоящее время воздушное сообщение у нас самое лучшее за всю историю. Каждый месяц мы устанавливаем новые рекорды. Конечно, у нас всё ещё есть пробелы, поэтому нам необходимо тесное сотрудничество в рамках туристической отрасли для развития как размещения, так и возможностей стыковки», — говорит С. Барткус.

Он согласен с тем, что было бы полезно привлечь больше крупных авиакомпаний, предлагающих стыковочные рейсы в Литву, но отмечает, что в последнее время наблюдаются заметные изменения. Например, вскоре в Литве начнёт работать FlyDubai, предлагая места бизнес-класса с кроватями – это более высокий уровень, востребованный и путешественниками премиум-сегмента.

Т. Холл, вице-президент Lonely Planet, говорит, что у Литвы, несомненно, отличный туристический продукт, но самая большая сложность – рассказать о нём.

«Люди хотят слышать истории от местных жителей, а не от гостей, приехавших на несколько дней», – говорит он.

Жидре Гавелиене, президент Литовской туристической палаты, также согласна с ним. Она отмечает, что нам, безусловно, есть чем гордиться: рекомендациями Lonely Planet, рейтингами ресторанного гида Мишлен и званием «Зелёной столицы Европы», присвоенным Вильнюсу.

«Это большие достижения, но коммуникация — главный приоритет. Учреждения, туристические информационные центры, предприятия и регионы должны активно работать над распространением информации о Литве», — говорит Ж. Гавелиене.

О. Гончарова также согласна с тем, что для Литвы особенно важно инвестировать в маркетинг страны, поскольку наша страна пока ещё недостаточно известна на международном уровне. Нам необходимо постоянно работать над инфраструктурой, коммуникацией и уметь представить миру свою уникальную историю. По словам руководителя государственного учреждения «Keliauk Lietuvoje», у Литвы есть все необходимые составляющие, чтобы стать «премиальным» туристическим направлением, нужно лишь уметь ими правильно пользоваться.