Банк Литвы в пятницу потребовал от Luminor объяснить, как он обеспечивает работу и защищает клиентов от вероятных перебоев.
"Банк Литвы считает недопустимым то, что в деятельности Luminor особенно часто происходят различные перебои, во время которых банк не всегда может должным образом обеспечить предоставление финансовых услуг своим клиентам", - указал Банк Литвы.
Как отмечает Банк Литвы, Luminor иногда даже не информирует клиентов о перебоях, не принимает необходимые меры для их защиты.
В среду Банк Литвы получил много жалоб от клиентов Luminor.
Банк Luminor в среду сообщил, что его клиенты, использующие мобильную электронную подпись, из-за перебоев в работе Реестрового центра не могут подключиться к интернету или мобильному банку. Как сообщил Luminor, он использует мобильную электронную подписб, напрямую связанную с Реестровым центром, а не с операторами мобильной связи. Реестровый центр в четверг вечером восстановил услугу мобильной электронной подписи для банка.