Dziecięcy Telefon Zaufania to inicjatywa Rzecznika Praw Dziecka, w ramach której pod numerem 800 12 12 12 całą dobę dyżurują specjaliści. Na infolinię mogą dzwonić zarówno dzieci potrzebujące wsparcia, jak również ich rodzice.

Mikołaj Pawlak poinformował, że w ramach infolinii przeprowadzono ponad 50 tys. rozmów z potrzebującymi pomocy dziećmi i kilkaset interwencji ratujących życie. Wśród nich były m.in. przypadki prób samobójczych.

– Dziecko, które siedziało na parapecie w domu, w wysokim bloku, zapamiętało numer telefonu i zadzwoniło do nas. Specjaliści powstrzymali trudną sytuację, zadzwonili do służb, żeby uratować dziecko, a jednocześnie ono samo cofnęło się z tego miejsca. Tego typu sytuacji jest wiele, w bieżącym roku 135 przypadków. Oby ich było jak najmniej. Jeżeli będziemy mówić o telefonach zaufania, których jest mnóstwo, (…) to możemy wtedy pomóc dużej liczbie osób – powiedział Rzecznik Praw Dziecka.

W zespole telefonu pracuje obecnie 27 osób – psychologów i pedagogów. Równolegle z telefonem zaufania funkcjonuje czat internetowy. Telefon i czat są darmowe.

Na podst. brpd.gov.pl