Согласно опросу, проведенному по заказу курьерской службы SmartPosti, 13% опрошенных пользуются почтоматами чаще обычного в теплое время года, 64% — так же часто, 8% — реже, а 15% вообще не пользуются этой услугой. Особенно активна возрастная группа 26-35 лет — пятая часть из них признается, что летом заказывает больше посылок.
Женщины и жители крупных городов больше всего боятся посылок в жару. В отличие от жителей небольших городов или сельской местности, они чаще задумываются о возможном ухудшении состояния посылок.
«Чаще всего речь идёт о телефонах, планшетах или компьютерах, но летняя жара может повредить и другие товары, например, косметику или биологически активные добавки. Неподходящая температура может изменить их текстуру, цвет или даже спровоцировать химические реакции, которые сделают продукт непригодным к использованию», — говорит менеджер по продажам SmartPosti в странах Балтии Юстас Янушкявичюс.
Даже аккуратно упакованная посылка не защищена от воздействия окружающей среды, продолжает Я. Янушкявичюс. Резкие перепады температуры и влажности могут повлиять на внешний вид, консистенцию и даже на эффективность товара.
«Эти угрозы часто остаются незаметными – упаковка товаров может выглядеть идеальной, но внутри они уже потеряли свои свойства. Это случается нечасто, но когда случается, разочарование гарантировано. Чтобы избежать подобных ситуаций, всё больше покупателей выбирают забирать свои посылки в крытых почтоматах, которые обеспечивают стабильную температуру круглый год. Только у SmartPosti в Литве 395 таких почтоматов и пунктов выдачи, установленных в торговых центрах, офисных зданиях или жилых комплексах, поэтому даже самые деликатные товары доходят до получателя в неизменном состоянии», – подчёркивает Я. Янушкявичюс.
По его словам, за безопасность посылок отвечает не только отправитель или курьер, но и сам потребитель. Выбирая доставку в крытый почтомат или пункт выдачи, покупатели заранее снижают риск того, что их посылка пострадает от воздействия окружающей среды.
