Согласно исследованию Avast, количество фейковых интернет-магазинов обычно увеличивается перед Чёрной пятницей и Рождеством. Только в последнем квартале 2024 года по всему миру было выявлено более 80 тыс. таких продавцов, большинство из которых исчезли или сменили название всего через несколько недель. В первом квартале этого года число таких случаев выросло на 790% по сравнению с предыдущими годами. Согласно отчету Gen Threat Report, до 23% всех случаев мошенничества в социальных сетях приходится на поддельные интернет-магазины. Большинство из них встречаются на платформах Facebook и Instagram, где пользователей заманивают чрезвычайно привлекательными ценами и профессионально оформленными рекламными постами.
По словам М. Куткайтиса, поддельные интернет-магазины работают по схожей схеме. Сначала в социальных сетях появляется реклама, предлагающая дорогие товары по невероятно низкой цене. Реклама ведет на реалистично выглядящий сайт, на котором представлены краденые изображения товаров, поддельные отзывы покупателей и якобы «признаки надежности».
«После того, как покупатель вводит данные своей карты и совершает оплату, товар, как правило, не приходит. В некоторых случаях отправляются некачественные копии, а вскоре и сам магазин исчезает из интернета. К этому моменту мошенники уже похищают платежные данные покупателя, которые они могут использовать для незаконных покупок или продавать в даркнете», — говорит эксперт Luminor.
По его словам, эти схемы выглядят профессионально и надёжно, страницы оформлены таким образом, чтобы не вызывать подозрений. Однако даже незначительные признаки, такие как странно написанный адрес сайта или необычно большие скидки, должны побуждать покупателей вести себя более осторожно.
Эксперт отмечает, что подобные мошенничества часто мотивируются желанием покупателей сэкономить. Люди всё чаще ищут «выгодные предложения», и мошенники пользуются этим, предлагая якобы более дешёвые товары.
«Кроме того, некоторые новые интернет-магазины работают по так называемой модели дропшиппинга, когда товары отправляются напрямую от поставщика, а сам продавец не имеет склада. Хотя эта модель легальна, она часто используется в мошеннических целях. Например, поддельные магазины указывают чужие данные о компаниях или не публикуют их вообще», — говорит М. Куткайтис.
У поддельных интернет-магазинов часто есть несколько общих признаков. Например, обратите внимание на такие особенности, как ошибки или необычные домены в адресе сайта (.shop, .top и т. д.), а также на отсутствие контактной информации или её полное отсутствие.
«Конечно, чрезмерно высокие, неадекватные проценты скидок, однотипные или искусственные отзывы покупателей, а также ограниченный выбор способов оплаты также должны вызывать подозрения. Надёжные компании используют интегрированные платёжные решения, такие как MakeCommerce или другие официальные партнёры, которые проверяют благонадёжность продавцов», — подчёркивает эксперт.
Чтобы избежать подобных мошеннических действий, перед покупкой проверьте, зарегистрирована ли компания продавца и есть ли у неё реальные контакты. Также ищите отзывы о продавце в независимых источниках и избегайте рекламы, обещающей необычно большие скидки.
«При покупке товара безопаснее всего оплачивать его через надёжных платёжных партнёров, которые позволяют вернуть деньги в случае возникновения спора. Следует избегать прямых переводов, криптовалют или подарочных карт, так как именно эти методы чаще всего используют мошенники», — советует М. Куткайтис.
Если вы всё же стали жертвой подобного мошенничества, немедленно обратитесь в свой банк, приостановите платёж и сообщите о случившемся в полицию. Чем раньше вы сообщите о преступлении, тем больше у вас шансов вернуть потерянные средства или предотвратить дальнейшие действия мошенников от вашего имени.
