«Молодежная линия» не может ответить на каждый звонок. Ответ на письмо тоже занимает немало времени, кроме того меняются привычки общения людей, поэтому организация предлагает новый способ оказания помощи – переписку в так называемом чате.
Глава «Молодежной линии» Агне Мажвилайте говорит, что новая услуга должна стать привлекательной для тех, кто хочет большей конфиденциальности или не осмеливается говорить о своих чувствах по телефону.
Интернет-чаты будут доступны три дня в неделю – по средам, пятница и субботам, в установленные часы. Если этот способ станет популярным – расширится и его доступность.
Общаться в интернет-чатах можно на интернет-сайте jaunimolinija.lt и в профиле в Facebook.