Kiekvieną dieną Lietuvoje registruojama po kelias dešimtis tūkstančių mažaverčių siuntų iš ne Europos Sąjungos (ES) valstybių. Nuo liepos 1 d. visi Bendrijos gyventojai gaunantys tokias siuntas susidurs su pokyčiais, kurie nebus malonūs ─ reikės ne tik daugiau pinigų, bet ir daugiau kantrybės.

Dėl COVID-19 pandemijos antrosios bangos daugelis šalių susiduria su sunkumais, kurie liečia pašto veiklą – auga saugumo reikalavimai, darbuotojų pajėgumai mažėja, o siuntų kiekiai, net ir pasibaigus didžiosioms metų šventėms, išlieka dideli. Šalims pratęsiant karantino reikalavimus, užsienio pašto operatoriai informuoja apie galimus veiklos sutrikimus bei siuntų vėlavimus.

Kalėdinėms siuntoms mušant visų laikų rekordus, Lietuvos paštas įspėja – norint, kad siuntos gavėjus pasiektų dar iki švenčių, jas reikėtų išsiųsti dar šį savaitgalį. Nors didžioji dalis Lietuvoje keliaujančių siuntų šiuo metu gavėjus pasiekia laiku, kai kurios, ypač didelės, gali vėluoti iki trijų dienų. Artėjant šventėms tikėtinas didesnis vėlavimas, todėl rekomenduojama nedelsti.

Koronaviruso pasekmes jausime dar ilgai. Kol kas sunku prognozuoti, kokie bus ilgalaikiai pandemijos padariniai, tačiau artimiausius įvykius numatyti galime jau dabar. Siuntų pristatymo sektorius – ne išimtis.

Remiantis AB Lietuvos paštas duomenimis, apie 70 proc. į Lietuvą atkeliaujančių siuntų yra iš trečiųjų šalių. Didžioji dalis jų atkeliauja iš Kinijos.

Švelnėjant karantino sąlygoms, AB Lietuvos paštas po truputį grįžta prie įprasto paslaugų teikimo – nuo šiol registruotos siuntos iki 2 kg įteikiamos gavėjui namuose tiesiai į rankas, o ne paliekamos pašto dėžutėse. Gavėjas, priėmęs registruotąją siuntą ar korespondenciją, turės pasirašyti laiškininko planšetėje arba ant popierinio sąrašo, informuojama pranešime spaudai.

Nors karantinas švelnėja, pašto ir logistikos paslaugų atstovai vis dar susiduria su iššūkiais ir dėl to ženkliai sulėtėjusiu tarptautinių siuntų judėjimu. Ne išimtis ir AB Lietuvos paštas, kuris nuolat informuoja apie tarptautinių pašto siuntų pristatymo sutrikimus. Perspėjami tie, kurie siunčia ar planuoja siųsti į užsienį – JAV, Jungtinę Karalystę, Italiją, Ispaniją bei Rusiją – siuntimas yra ilgesnis nei įprastai, rašoma pranešime spaudai.

3000 skambučių, 900 laiškų ir 300 žinučių per socialinius tinklus – maždaug tiek užklausų iš klientų kasdien sulaukia AB Lietuvos paštas klientų aptarnavimo centras. Per visą karantino laikotarpį buvo dienų, kai užklausos pasiekdavo ir 5000. Siekiant atsakyti į kuo daugiau užklausų, į pagalbą klientų aptarnavimo konsultantams skuba ir kitų Lietuvos pašto skyrių bei administracijos darbuotojai. Ko klausiama dažniausiai ir kokie atsakymai į šiuos klausimus?

Nors pirmosiomis gruodžio dienomis daugeliui atrodo, kad iki didžiųjų metų švenčių dar liko prailgsiančios savaitės laukimo, transporto sektoriuje jau dabar pasiektas šventinio jaudulio ir nerimo pikas. Logistikos profesionalų teigimu, įmonėms, norinčioms suskubti dar šiemet atsisiųsti didesnį siuntinį iš viso pasaulio tiekėja vadinamos Kinijos, – jau per vėlu. Dėl dovanų ieškančių globalaus vartotojų srauto gauti trokštamą daiktą Lietuvoje gali tikėtis tik užsakantys nedidelių siuntų transportavimą lėktuvais.

Klestinčios internetinės parduotuvės ir neribotos galimybės siųsti šventines siuntas bei sveikinimus kasmet vis labiau pakursto Kalėdų karštinę Lietuvos pašto logistikose centruose. Kad žmonės kasmet daiktų siunčia vis daugiau, parodo ir Lietuvos pašto statistika – lyginant 2018 m. ir 2019 m. tą patį 9 mėnesių laikotarpį, siuntinių išsiųsta jau net 19 proc. daugiau. Ką svarbu atlikti, kad šiame siuntų sraute artimiems žmonėms skirtos dovanos nepasiklystų ir juos pasiektų laiku?

 

 

Vieta Jūsų REKLAMAI
300x100px
Vieta Jūsų REKLAMAI
300x250px
Lietuva 24Litwa 24Литва 24Lithuania 24